O2Spa – Szolgáltatási feltételek és házirend
Hatályos: 2025. július 10-től
Szolgáltató: O2Spa – Velence, Bence-hegy
Kapcsolat: aniko@o2spa.hu, 0630 071 6799, www.o2spa.hu
Bevezetés
Kedves Vendégünk! 🌿
Köszönjük, hogy bizalmával megtisztel bennünket, és szolgáltatásainkat választja.
Célunk, hogy az O2Spa-ban eltöltött idő testi-lelki feltöltődést, békét és megújulást hozzon.
Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi házirendet és feltételeket, melyek az Ön és a mi biztonságunkat, nyugalmunkat szolgálják.
Foglalással kapcsolatos tudnivalók
Tisztelt Ügyfelünk!
Foglalásával hozzájárul az alábbi feltételekhez és tudnivalókhoz:
Az árak tájékoztató jellegűek, és a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban visszaigazolás szükséges (e-mailben, telefonon vagy személyesen).
Foglalása csak akkor tekinthető érvényesnek, ha azt az O2Spa valamely formában visszaigazolta.
Amennyiben módosítani vagy lemondani szeretné a lefoglalt időpontot, kérjük, tegye meg legalább 48 órával korábban e-mailben vagy telefonon (nyitvatartási időn belül).
A 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltatás díja felszámítható.
Késés esetén a kezelési idő rövidülhet, hogy a következő vendég időpontját ne befolyásolja.
Szolgáltatói nyilatkozat
Cégünk nem végez orvosi tevékenységet.
Orvosi kérdésekben szaktanácsadást nem nyújtunk.
Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi diagnózist és kezeléseket, hanem olyan szolgáltatások, melyek a természetes regenerációt, a szervezet öngyógyító folyamait támogatják amellett, hogy relaxációt nyújtanak.
Az orvosi kezelések megváltoztatása, módosítása előtt minden esetben javasolt kezelőorvosa véleményét kikérni.
Egészségügyi felelősségvállalás
A vendég a szolgáltatások igénybevételével kijelenti, hogy egészségügyi állapotát tekintve nem szenved olyan betegségben vagy állapotban, amely a szolgáltatás igénybevételét ellenjavallttá tenné.
A vendég vállalja, hogy egészségügyi állapotáról valós tájékoztatást ad, és az esetleges fennálló betegségeket, panaszokat előzetesen jelzi a kezelést végző személynek.
InfraSlimX ellenjavallatok
Az InfraSlimX kezelést az alábbi esetekben nem lehet igénybe venni:
terhesség és szoptatás (kizáró ok),
friss műtét utáni állapot,
daganatos megbetegedés,
gyulladásos betegségek,
lázas állapot,
akut fertőzések,
trombózis,
erőteljes, kidudorodó visszér,
súlyos cukorbetegség,
kezeletlen vagy súlyos magas vérnyomás.
A vendég a szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi a fenti ellenjavallatokat,
és saját felelősségére veszi igénybe a kezelést.
Kaqun oxigénes fürdő ellenjavallatok
A Kaqun fürdő oxigénben gazdag vize kivételes regeneráló hatású,
de bizonyos esetekben a használata nem javasolt vagy ellenjavallt.
A kezelés nem vehető igénybe az alábbi esetekben: szervátültetés
A vendég köteles tájékoztatni a kezelőt, ha bármilyen egészségügyi problémája, beavatkozása vagy gyógyszeres kezelése van,
hogy a fürdő biztonságosan és személyre szabottan történhessen.
Magatartás és környezet
Az O2Spa területén kérjük, őrizze meg a csendes, nyugodt légkört, ezzel is támogatva a testi-lelki feltöltődést.
A mobiltelefonokat a kezelések idejére kérjük némítsa le.
Dohányzás a teraszon lehetséges, alkoholfogyasztás a helyszínen nem megengedett.
Az értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk.
Fizetés és árak
Szolgáltatásaink díjai a helyszínen és az O2Spa hivatalos online felületein is megtekinthetők.
Fizetés átutalással lehetséges, vagy eletronikus számla bankkártyás fizetéssel módszerrel.
Az árak ÁFÁ-t tartalmaznak.
Adatkezelés
Személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára nem adjuk tovább.
Az adatkezelés az érvényes adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.
Részletes tájékoztató elérhető az O2Spa Adatkezelési tájékoztatójában – GDPR.
Panaszkezelés
Mindig törekszünk a teljes elégedettségre.
Ha bármilyen észrevétele, javaslata vagy panasza van, kérjük, jelezze felénk szóban a helyszínen,
vagy írjon nekünk az alábbi e-mail címre:
aniko@o2spa.hu